“تيك توك” يستعيد عافيته بعد تراجع مؤقت

استعاد تطبيق “تيك توك” معظم نشاطه في الولايات المتحدة بعد تراجع طفيف في عدد المستخدمين النشطين، أعقب انتقال ملكية عمليات التطبيق داخل البلاد إلى مجموعة من المستثمرين الأميركيين، في خطوة أثارت قلق شريحة من المستخدمين ودفعتهم مؤقتًا إلى البحث عن بدائل.وبحسب تقديرات شركة Similarweb المتخصصة في تحليلات الأسواق الرقمية، انخفض عدد المستخدمين النشطين يوميًا في الولايات المتحدة إلى ما بين 86 و88 مليون مستخدم عقب تغيير الملكية مباشرة، مقارنة بمتوسط طبيعي يقارب 92 مليون مستخدم يوميًا.إلا أن التطبيق سرعان ما عوض خسائره وعاد إلى تسجيل أكثر من 90 مليون مستخدم نشط يوميًا، ما يشير إلى عودة نسبة كبيرة من المستخدمين الذين غادروه مؤقتًا، بحسب تقرير نشره موقع “تك كرانش” واطلعت عليه “العربية Business”.

وخلال فترة التراجع القصيرة، استفادت تطبيقات منافسة ناشئة مثل “UpScrolled” و”Skylight Social” من حالة التردد، حيث شهدت نموًا سريعًا في عدد المستخدمين الباحثين عن بدائل لتطبيق “تيك توك”، رغم أن أحجامها لا تزال صغيرة مقارنة بالمنصة العملاقة.وسجل تطبيق “UpScrolled” ذروة بلغت 138.5 ألف مستخدم نشط يوميًا في 28 يناير، قبل أن يتراجع لاحقًا إلى نحو 68 ألف مستخدم.أما “Skylight Social” فبلغ ذروته عند 81.2 ألف مستخدم نشط يوميًا، ثم انخفض إلى قرابة 56.3 ألف مستخدم، فيما أعلنت الشركة أن إجمالي عدد المسجلين في التطبيق وصل إلى 380 ألف مستخدم بنهاية يناير.ولا يبدو أن التراجع المؤقت في استخدام “تيك توك” كان نتيجة مباشرة لتغيير الملكية، بل ارتبط بشكل أساسي بمخاوف المستخدمين من تأثير الخطوة على تجربتهم داخل التطبيق.وتزايدت هذه المخاوف بعد تحديث سياسة الخصوصية، التي منحت التطبيق صلاحية تتبع الموقع الجغرافي الدقيق (GPS)، ما أثار ردود فعل غاضبة، خصوصًا مع تزامن ذلك مع تغيير الملكية.ورغم أن هذا التحديث قد يكون مرتبطًا باختبارات “تيك توك” لميزة “Nearby” لعرض محتوى منشئي المحتوى المحليين، فإن توقيته أثار شكوكًا واسعة حول الخصوصية.كما لفت بعض المستخدمين الانتباه إلى بنود في سياسة الخصوصية تتحدث عن جمع بيانات حساسة مثل “حالة الهجرة”، قبل أن يتضح لاحقًا أن هذه الصياغات مرتبطة بمتطلبات قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، الذي يلزم الشركات بالإفصاح عن أنواع البيانات الحساسة التي قد تجمعها.وزادت الأزمة تعقيدًا مع تعرض “تيك توك” لانقطاع فني استمر عدة أيام في أحد مراكز البيانات، ما تسبب في تعطل بعض الوظائف مثل البحث والإعجابات والتعليقات، إضافة إلى خلل في الخوارزمية والمحادثات داخل التطبيق.واعتقد بعض المستخدمين حينها أن هذه المشكلات تعكس رقابة جديدة على المحتوى، ما دفعهم أكثر نحو تجربة التطبيقات البديلة.وأعلنت الشركة مساء الأحد الماضي أن المشكلة تم حلها، موضحة أن الانقطاع نجم عن انقطاع كهربائي مرتبط بعاصفة شتوية.ومع انحسار المشكلات الفنية وتكيف المستخدمين مع الشروط الجديدة، عاد كثيرون إلى استخدام “تيك توك”، وفق بيانات “Similarweb”.ومع ذلك، تشير الشركة إلى أن المنصة شهدت تراجعًا تدريجيًا في الاستخدام خلال النصف الثاني من عام 2025، بعد أن بلغ عدد المستخدمين النشطين يوميًا ذروته عند 100 مليون مستخدم بين يوليو وأكتوبر 2025، مقارنة بأكثر من 90 مليون مستخدم حاليًا، ما يترك نافذة أمل مفتوحة أمام المنافسين الجدد.
المصدر – العربية